Konflikter kan defineres som uoverensstemmelser, der indebærer spændinger mellem mennesker.

Business Center Bornholm, i samarbejde med Destination Bornholm, inviterer dig til workshop om konflikthåndtering.

Vi kan have uoverensstemmelser om en konkret sag eller situation, mens spændingerne handler om relationen mellem de personer, som er uenige. Konflikter kan ikke undgås, og vil altid være en del af vores hverdag, både på arbejde og hjemme. Du vil få kendskab til, hvordan du bliver bedre til at udtrykke dine behov, sætte grænser på en konstruktiv og selvansvarlig måde, samt lære hvordan du med aktiv lytning og assertiv kommunikation, kan håndtere konflikter på en konstruktiv måde.

På workshoppen vil der være fokus på:

• Hvad er en konflikt, og hvorfor opstår de
• Din egen mentale tilstand og autoritet
• Konfliktsituationer i hverdagen – og håndtering af dem
• Assertiv kommunikation og adfærd
• Egne behov og grænsesætning
• Mål og fokusområder for dig.

Målet er:

• Bedre selvindsigt og forståelse for hvorfor konflikter opstår.
• Viden om hvilken egentilstand og retorik der med fordel kan anvendes, for at nedtrappe konflikten.
• Klarhed over egne behov, samt hvordan de kan kommunikeres assertivt.
• Grænsesætning på en proaktiv og konstruktiv måde.
• Viden om forskellige ”positioner” man kan have i en konflikt.

Dette får du ud af at deltage

• Viden om hvad konflikter er, samt hvorfor og hvordan de opstår.
• Forståelse for psykologien og dynamikken i konflikter og samarbejde.
• Afdækning af din typiske konflikthåndteringsstil
• Større selvindsigt i egne styrker og faldgruber i konkrete konflikter
• Viden og værktøjer til at forstå og håndtere konflikter.

FORBEREDELSE

• Beskriv tre konkrete eksempler på konflikter i hverdagen og tag dine beskrivelser med.
• Tænk over konfliktsituationer, du gerne vil være bedre til at løse.

Oplægsholder:

Henrik Rosenlund
Direktør og erhvervspsykologisk konsulent.

Henrik har de seneste 20 år beskæftiget sig med ledelses- og medarbejderudvikling i erhvervslivet.
Han arbejder i dag som erhvervspsykologisk konsulent og rådgiver for både offentlige og private virksomheder, og har stor erfaring inden for lederudvikling, teamudvikling, kommunikation, samarbejde, konflikthåndtering, samt stress og trivsel.
Han er certificeret i mange forskellige typer af psykologiske profil- og analyseværktøjer.
Han er uddannet psykoterapeut, HD i organisation, er certificeret coach og har desuden mere end 20 års praktisk erfaring som leder i det private erhvervsliv.
Henrik har gennem en årrække undervist på flere forskellige workshops for Businesscenter Bornholm.