Personligt og værdibaseret salg

Uanset om du er iværksætter med en nystartet forretning, eller har drevet virksomhed i mange år, så er salg altid aktuelt!

Salg er et stort begreb, og for at få succes med dit salg, så kan det med fordel brydes op i flere faser.

På denne workshop vil SALG blive gennemgået lige fra hvad du sælger til hvem, hvordan kan du skabe værdibaseret salg, mersalg, gensalg, tilpasse salget til forskellige behov og meget mere.

Tag gerne egne cases med, da der bliver god tid til dialog og mulighed for at stille spørgsmål.

På dagen skal vi igennem følgende områder:  

Hvad er salg?
   ▪ En kort gennemgang af hovedpunkterne i de nyeste undersøgelser omkring fremtidens salg

Hvad er det vi reelt sælger og til hvem?
   ▪ Værdiopfattelse og -skabelse – set med kundens øjne
   ▪ Behovsafdækning og værdiafklaring
   ▪ Kundesegmentering
   ▪ Leadgenerering
   ▪ SalgsPitch

Kunderejsen – hvor og hvordan skaber vi værdi for vores kunder?

Tilbuddet til kunden – hvordan præsenterer vi vores tilbud og ydelser?
   ▪ Hvordan koble behovs- og værdiafklaring og tilbud?

Mersalg – hvordan tænke i mersalg?
   ▪ Afdækning af kundepotentiale
   ▪ Hvordan sælge til både bevidste og ubevidste behov

Hvordan lukker jeg handlen/ordren?
   ▪ At turde gå efter ordren
   ▪ Indvendingsbehandling

Opfølgning – hvordan sikrer jeg en god og værdifuld kundeopfølgning?

Afrunding og opsamling
   ▪ 3 vigtigste læringer fra dagen
   ▪ Mine næste skridt

Du møder:
Steen Pedersen, forretningsudvikler med ekspertise indenfor salg, kunderelationer og ledelse.
Steen har en HD i afsætning fra CBS. Han har arbejdet i SMV virksomheder i ind- og udland samt medvirket til opstart og udvikling af helt nye virksomheder. Han har undervist i en række af Danmarks største virksomheder i blandt andet salg, salgsledelse og salgspsykologi samt personlig ledelse og -effektivitet. Steen brænder for at være med til at udvikle virksomheder og passionerede medarbejdere og ledere, der alle trækker i samme retning.