De fleste ved godt, at kundeoplevelsen er afgørende. Men det er ikke altid de store projekter, der rykker mest – det er de små, gennemtænkte greb i hverdagen.
På dette netværksmøde dykker vi ned i hverdagskreativitet i detail- og servicebranchen på Bornholm. Vi arbejder med konkrete eksempler og cases – både fra øen og andre steder – og omsætter dem til idéer, der giver mening i din egen virkelighed.
Du bliver ikke bare inspireret – du bliver sat i gang. Gennem enkle øvelser arbejder du med din egen forretning og finder frem til mindst én konkret idé, som du kan implementere med det samme.
Det kan være alt fra små ændringer i kundemødet til nye måder at præsentere varer eller skabe oplevelser, der bliver husket.
Du får:
-
Inspiration fra virkelige cases
-
Sparring med andre fra branchen på Bornholm
-
Konkrete øvelser, der omsættes direkte til din egen hverdag
-
Mindst én idé, du kan handle på med det samme
Målgruppe
Netværket er for dig, der arbejder med detail eller service på Bornholm – fx butiksejer, medarbejder, leder eller selvstændig – og som vil udvikle din forretning gennem bedre kundeoplevelser og små, effektive forbedringer i hverdagen.
