De fleste ved godt, at kundeoplevelsen er afgørende.
Men det er ikke altid de store projekter, der rykker mest – det er de små, gennemtænkte greb i hverdagen.
På dette netværksmøde dykker vi ned i hverdagskreativitet i detail- og servicebranchen på Bornholm. Vi arbejder med konkrete eksempler og cases – både fra øen og andre steder – og omsætter dem til idéer, der giver mening i din egen virkelighed.
Du bliver ikke bare inspireret – du bliver sat i gang.
Gennem enkle øvelser arbejder du med din egen forretning og finder frem til mindst én konkret idé, som du kan implementere med det samme.
Det kan være alt fra små ændringer i kundemødet til nye måder at præsentere varer eller skabe oplevelser, der bliver husket.
Du får:
Målgruppe:
Netværket er for dig, der arbejder med detail eller service på Bornholm – fx butiksejer, medarbejder, leder eller selvstændig – og som vil udvikle din forretning gennem bedre kundeoplevelser og små, effektive forbedringer i hverdagen.
N/A
STYRK DINE KOMPETENCERI
ONLINE: Hvad kan du bruge patenter, varemærker og designbeskyttelse – de såkaldte IP-rettigheder – til? Kom med på webinar og få ny viden til at sikre din forretning.
ONLINE: Har du en forretningsidé- eller drøm? Er det første gang, du starter egen virksomhed? Få en generel introduktion til de vigtigste emner, du skal have styr på, herunder de formelle krav til oprettelse af virksomhed, og de forpligtelser, du har som stifter. Du bliver introduceret til grundlæggende viden om bl.a. virksomhedsformer, bogføring, moms, skat og jura.
Det er med stor fornøjelse, at vi i Business Center Bornholm inviterer vores medlemmer og samarbejdspartnere til en sensommereftermiddag, hvor vi igen samler det bornholmske erhvervsliv. Denne gang sætter vi fokus på den gode dialog og hvordan konstruktive samtaler kan skabe bedre løsninger for Bornholm.
