CYKELMEKANIKER UDVIDER SIN VÆRKSTØJSKASSE

Holms Cykler oplever ligesom mange andre virksomheder, at det kan være svært at navigere i de kompetenceudviklingstilbud, der udbydes. Derfor gjorde det indtryk, da to konsulenter fra Business Center Bornholm mødte fysisk op i butikken og præsenterede Genstart Erhverv i Gadeplan (GEIG). Via sin deltagelse i projektet har Holms Cykler især haft fokus på deres nye forretningsben, nemlig online cykeludlejning.

Ejer Patrick Holm er uddannet cykelmekaniker og indrømmer, at nogle af de ting han igangsætter i sin butik, ligger uden for hans eget kompetencefelt f.eks. det at få butikkens online tilstedeværelse til at spille. Derfor har sidemandsoplæring og sparring med eksperter inden for hjemmesideoptimering, SEO og annoncering været guld værd, og det har været med til at skabe en langt bedre online bookingoplevelse for dem, der vil bestille cykler hjemmefra. Til kunder i den fysiske butik er der også blevet indrettet en booking stand, som kunden kan bruge, hvis der er travlhed blandt medarbejderne. Alt i alt har Patrick Holm fået udvidet sin værktøjskasse med en masse viden om online tilstedeværelse, og resultatet er til at tage og føle på, idet er der stor efterspørgsel på butikkens cykeludlejning, og kunderne er tilfredse med den samlede oplevelse.