OPSKRIFTEN PÅ EN EKSLUSIV KØBSOPLEVELSE ONLINE

Som enkeltmandsvirksomhed er det en enorm luksus at modtage den kontinuerlige sparring, som programmet Genstart Erhverv i Gadeplan (GEIG) tilbyder. Sådan oplever Klodekær sin deltagelse i GEIG. Klodekær er en fysisk butik i en af Rønnes små gader, der sælger unikt kunsthåndværk fra lokale producenter. Indehaver DitteMarie Koudal stod med en ambition om at opbygge et online univers omkring butikken, som skulle være en forlængelse af den eksklusive følelse, hun forsøger at give sine kunder i den fysiske butik. Onlineuniverset skal samtidig sikre øget synlighed på butikkens varer og muligheden for at sælge til kunder udenfor Bornholm. Klodekærs udfordring lå i høj grad i at få knækket koden til at få skabt et online univers, som tager højde for, at mange af butikkens varer er unika kunsthåndværk. DitteMarie Koudal vil så nødig risikere at stå i en situation at sælge en vare i butikken og senere opdage, at samme vare også er solgt online.

Med Klodekær er der blevet skabt et online univers og en rød tråd til den fysiske butik. Klodekær har fået sparring til online annoncering, som ikke handler om at sælge volumen, men om at annoncere eksklusivt til en målrettet målgruppe. Al online salg foregår som forespørgsel, så Klodekær undgår dobbeltsalg af unika kunsthåndværk. Forespørgslen frem for direkte salg bidrager til den eksklusive købsoplevelse, og det har ikke afskrækket kunderne og mængden af forespørgsler.